Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es la diferencia entre zapatos personalizados y a medida?

    Los zapatos personalizados involucran un cambio en el color o material de un modelo de la colección.
    Los zapatos a medida están hechos con las proporciones exactas del pie de la clienta, aparte de incluir modificaciones si así lo desea.

  • ¿Cuáles son los métodos de pago?

    En efectivo ofrecemos un 15% de descuento. También podés pagar con transferencia bancaria, MercadoPago o tarjetas de crédito (VISA, AMEX, MASTERCARD Y CABAL).

  • ¿El costo del envío está incluido o se abona por separado?

    El envío se abona por separado y se coordina por WhatsApp una vez realizada la compra, excepto que esté indicado en alguna promoción.

  • Una vez realizada la compra online, ¿cuánto demora en llegar mi pedido?

    Una vez terminado el zapato, el envío se efectúa a través de Andreani. La empresa proporciona un número de seguimiento, con el cuál podrás saber en qué estado se encuentra tu pedido. El tiempo aproximado para la entrega es de 3 a 5 días hábiles.

  • ¿Qué pasa si el talle no es el correcto?, ¿puedo cambiarlos?

    Sí, por cualquier problema respecto al talle podés contactarnos y lo resolvemos.